私隐政策

本《个人数据保护法》（“PDPA”）阐述了莲花家庭酒店（印度清真寺店）如何根据马来西亚2010年《个人数据保护法》收集和处理您的个人数据。请注意，莲花家庭酒店（印度清真寺店）可随时修改本隐私声明，恕不另行通知，并将通过我们的网站或莲花家庭酒店（印度清真寺店）认为合适的其他方式通知您任何此类修改

引言

莲花家庭酒店（印度清真寺店）致力于为所有顾客提供卓越的服务，包括尊重顾客的隐私。我们理解，访问我们网站的顾客可能会对网站如何收集和使用信息存在疑问。因此，我们特此声明，向您介绍莲花家庭酒店（印度清真寺店）的隐私保护原则。

本声明包含我们为尊重您的隐私而采取的各项措施的诸多一般性细节和技术性细节。总而言之，满足您的需求和期望是我们一切工作的基石——这其中也包括保护您的隐私

1. 由莲花家庭酒店、印度清真寺收集的信息（线上和线下）

当您在我们的网站注册、下单、订阅我们的新闻通讯、回复调查、填写表格或参与任何涉及个人信息的活动时，我们会收集您的信息。

我们会收集您的个人身份信息，并会要求您自愿提供所需信息。例如，如果您想预订我们的酒店，我们会要求您提供姓名、地址、电话号码、电子邮件地址、信用卡号和房间偏好等信息以处理您的预订。我们可能会使用您的电子邮件地址发送确认邮件，并在必要时使用其他信息与您联系，以协助您完成预订。完成礼品券交易时，我们也需要您提供相同类型的信息。如下文“电子邮件”部分所述，我们还可能使用您的电子邮件地址通知您有关特别优惠和促销活动的信息。

除非用户主动提供，否则我们的服务器绝不会自动收集用户数据。

当您在我们的网站上进行预订或注册时，我们可能会要求您输入以下信息：姓名、电子邮件地址、邮寄地址、电话号码、财务和银行账户详细信息、职业、国籍、来自各种来源的身份信息或音频和/或视频格式的信息（包括语音、视频录像、闭路电视（“CCTV”）或安全录像）、图像（包括照片）和位置跟踪/GPS 信息。

印度莲花家庭酒店（Lotus Family Hotel, Masjid India）无论直接还是通过其授权代理商和代表，都会收集您的个人数据。这些数据可能直接来自您本人，也可能间接来自第三方，例如我们的授权代理商、经销商或代表、您的法定代表人、旅行社、信用征信机构和/或您的雇主。当您以任何方式向印度莲花家庭酒店（Lotus Family Hotel, Masjid India）提供您的个人数据时，无论直接还是通过您的法定代表人、代理商和/或雇主，均会收集这些数据。

2.  我们如何保护您的信息？

当您下单、输入、提交或访问您的个人信息时，我们会采取多种安全措施来保护您的个人信息安全。

我们使用安全服务器。所有提供的敏感/信用卡信息均通过安全套接层 (SSL) 技术传输，然后加密存储在我们支付网关提供商的数据库中，只有拥有特殊访问权限的授权人员才能访问这些信息，并且这些人员必须对信息保密。

浏览

本网站不会在您浏览网站时从您的计算机收集任何个人身份信息。这意味着，除非您自愿且知情地向我们提供个人身份信息，否则我们不会知道您的姓名、电子邮件地址或任何其他个人身份信息。

互联网协议 (IP) 地址

P 地址是您浏览互联网时自动分配给您计算机的一个数字。当用户从我们的网站请求页面时，我们的服务器会记录用户的当前 IP 地址。我们使用 IP 地址来帮助诊断问题。我们不会将 IP 地址与您的任何个人身份信息关联起来。

电子邮件

我们承诺仅向您发送对您有用且您希望接收的电子邮件。当您预订并提供您的电子邮件地址时，我们会偶尔通过电子邮件与您联系，提供您可能感兴趣的特别优惠和促销信息。这些邮件将与莲花家庭酒店（印度清真寺店）的优惠和/或与莲花家庭酒店（印度清真寺店）有战略营销合作关系的精选信誉良好的第三方合作伙伴的促销活动相关，因为我们相信他们提供的产品或服务会对您有所帮助。我们使用第三方电子邮件服务提供商发送电子邮件。该服务提供商不得将您的电子邮件地址用于除发送莲花家庭酒店（印度清真寺店）相关电子邮件之外的任何其他用途。每次您收到电子邮件时，您都可以选择按照邮件中的说明取消订阅，或者您也可以通过更新您的在线个人资料来取消订阅。

保障信息的传输和存储安全：

当您预订房间或购买礼品券时，我们会要求您提供信用卡信息。如果您使用的是支持 SSL 的浏览器，例如 Microsoft Internet Explorer、Firefox、Safari 或 Google Chrome，我们会通过安全套接层 (SSL) 连接传输这些信息。在其他一些需要您输入个人身份信息的页面上，我们也使用 SSL。这可以确保您的信息在互联网传输过程中始终处于加密状态。在从您的计算机发送任何此类信息之前，系统会启用此安全模式。当计算机屏幕右下角或左下角的挂锁或钥匙图标显示为锁定状态时，您就处于安全模式。此外，访问安全服务器时，网站地址的前几个字符会从 http 变为 https。信息到达印度马斯吉德莲花家庭酒店后，会存储在防火墙后的安全服务器上，该防火墙旨在阻止来自公司外部的未经授权的访问。

2. 收集个人数据的目的。

您的个人数据将由莲花家庭酒店（印度清真寺）根据法律要求或允许进行收集和进一步处理，以完成您所要求的商业交易，包括以下内容：

• 评估并处理您对我们产品和服务的请求。 核实您的身份和背景信息。 协助您参与任何活动，包括竞赛、促销或推广活动，并协助我们管理这些活动。 就我们的产品、服务和/或活动与您进行沟通和管理。 处理您请求的产品和服务相关的任何交易。 在必要时，进行信用调查并评估您的信用状况，以便为您提供所请求的产品和服务。 用于内部调查、合规、审计或安全目的，包括但不限于犯罪侦查、预防和起诉。 开展内部市场营销分析以及客户模式和选择分析的研究。 更好地管理我们的业务以及您与印度莲花家庭酒店（Lotus Family Hotel, Masjid India）的关系。 回复您的咨询，并解决您在与印度莲花家庭酒店（Lotus Family Hotel, Masjid India）的任何交易中可能遇到的任何问题。 与您联系和/或向您提供您可能感兴趣的产品、服务、即将举行的活动、促销、广告、营销和商业资料等信息。或用于任何其他法律、法规和准则（包括任何政府或监管机构的要求）所要求或允许的目的


• 开展内部市场营销分析和客户模式及选择分析的研究。


• 为了更好地管理我们的业务以及您与印度马斯吉德莲花家庭酒店的关系。
  


• 为了更好地管理我们的业务以及您与印度马斯吉德莲花家庭酒店的关系。
  


• 为了回应您的询问并解决与印度清真寺莲花家庭酒店相关的任何交易中可能出现的任何问题。
  


• 与您联系和/或向您提供有关您可能感兴趣的产品、服务、即将举行的活动、促销、广告、营销和商业材料的信息。
  


• 为任何其他法律、法规、准则（包括任何政府或监管机构的要求）所要求或允许的目的。
  


• 如果您已同意接收来自莲花家庭酒店（印度清真寺）的营销或推广信息，您可以随时选择停止接收此类信息。您可以点击网站邮箱或账户信息中的“取消订阅”链接，也可以通过以下第 (5) 部分提供的联系方式联系莲花家庭酒店（印度清真寺）。

3. 使用和披露

您提供给我们的个人数据由 Lotus Family Hotel, Masjid India 旗下的实体（马来西亚境内或境外）处理（包括关联公司、子公司、控股公司、联营公司和外包合作伙伴）。

印度莲花家庭酒店（Masjid India）将确保：

• 只有因工作需要而必须处理您个人数据的员工才能访问您的个人数据；


• 仅向相关员工发布必要信息。
  


• 根据法律要求、相关合同关系（例如，当我们指定第三方服务提供商时）或为了实现目的（或与目的直接相关），您的个人数据可能会披露或转移给相关第三方（马来西亚境内或境外）。

若莲花家族酒店（印度清真寺）的任何成员发生潜在、拟议或实际的业务或权益出售/处置、收购、合并、重组或融资活动（“交易”），您的个人数据可能因该交易而被披露或转移给第三方。您特此确认此类披露和转移可能发生，并允许莲花家族酒店（印度清真寺）将您的个人数据披露给该第三方及其顾问/代表。

您的个人数据可能会披露给以下几类第三方：

• 我们指定的为我们或代表我们提供服务的第三方（例如银行或金融机构、审计师、律师、公司秘书、印刷公司、信息技术（IT）系统/软件供应商、承包商、会议/培训/活动组织者、其他顾问、旅行社和保险公司）。


• 我们的业务合作伙伴或关联公司可能会共同提供所请求的服务（例如第三方酒店或度假村、购物中心租户或应用程序经销商）。


• 任何金融机构、商户、信用卡协会，凡与您使用任何信用卡或借记卡与我们进行的任何交易有关，均可能收集您的信息。
  


• 对印度莲花家庭酒店、清真寺有管辖权的执法机构，包括法院、法庭或当局，无论是政府机构还是准政府机构。


• 相关政府机构、法定机构、行业监管机构和地方议会。


• 根据任何国家的法律，莲花家庭酒店（印度清真寺）有权或有义务向其披露任何信息的个人、当局或监管机构。

个人信息的完整性

安全

您的个人信息安全对我们至关重要。我们可能以多种方式存储您的个人信息，包括纸质形式、电子形式、电话录音以及使用安全的文件保存服务（包括异地保存服务）。我们将采取一切合理措施，确保您的个人信息安全存储，防止其被滥用、丢失、未经授权的访问、修改或泄露，这些措施包括电子安全措施（防火墙和访问控制）和物理安全措施。

与其他网站的链接

我们的网站或应用程序可能包含指向其他网站的链接。我们不对第三方网站或其他服务收集的任何信息的安全性或隐私性负责。您应谨慎行事，并查看您使用的第三方网站和服务的隐私声明。

4. Right to access and correct personal data.

您有权访问和更正我们持有的您的个人数据（但须遵守某些例外情况），并需支付规定的费用。我们将尽一切努力确保您的个人数据准确且最新，因此，如果您的信息有任何变更，请直接通过下文第 (5) 项中列出的联系方式通知我们。

5. 限制个人数据处理、进一步查询和投诉

如果:

• 您想了解更多关于如何限制处理您的个人数据的信息；


• 您还有其他疑问吗？
  


• 如果您想就您的个人数据提出投诉，您可以联系：

• 职务：莲花家庭酒店（印度清真寺）隐私官


• Tel : + 6 (0)7 884 2800


• 电子邮件
  


•  : rsvn.ota@masjidindia.lotushotel.com


• 邮寄：印度清真寺莲花家庭酒店
  


• 收件人：隐私专员
  


• Lot 1854, Jalan Lotus Family Hotel, Masjid India , Malaysia.